La boîte à outils des démarches de participation citoyenne

12 novembre 2019
4 minutes environ

Participation citoyenne, oui mais pour faire quoi ? Nous vous livrons dans cet article la clé pour choisir les outils à mobiliser afin de réussir votre démarche de participation citoyenne. À noter qu’il n’existe pas une mais plusieurs formes de participation citoyenne.

L’expérience terrain de l’équipe ConsultVox nous apprend que deux outils suscitent particulièrement des attentes et des questions : le budget participatif et l’appel à idées.

Cet article vous présente donc ces leviers afin de vous aider à mieux appréhender leur utilité pour votre propre campagne de participation citoyenne.

 

Sommaire :


La Consultation en ligne, l’essor de l’outil numérique

La consultation en ligne vise à demander l’avis des citoyens sur un projet afin de s’assurer que ce dernier réponde au mieux à leurs attentes, besoins et préoccupations. Consulter l’avis de la population permet à cette dernière de se sentir écoutée et investie dans la mise en place de tels projets.

Une telle démarche peut s’opérer à n’importe quel stade d’avancement dudit projet. Le mieux est toutefois généralement de réaliser cette opération en amont du projet ou lorsque celui-ci n’est pas trop avancé, afin de confirmer la pertinence des solutions apportées aux problématiques posées.

La consultation en ligne s’inscrit dans une toute nouvelle approche des prises de décisions par les politiques. Le but est ici d’assurer une proximité et une véritable écoute des citoyens, puisque ces derniers savent mieux que personne ce qu’il serait intéressant de mettre en place afin d’améliorer leur quotidien.

Une telle démarche permet de recueillir l’avis d’un public large en peu de temps et avec un faible coût financier, le processus se déroulant entièrement en ligne grâce à des outils digitaux spécifiques.

Le budget participatif, associer citoyen et finances publiques

Partie intégrante de la démocratie participative, le budget participatif vise à allouer une part du budget d’investissement de la ville exclusivement aux projets des citoyens. Ces derniers ont alors deux positions possible, être à l’initiative de projet et/ou voter pour ceux qu’ils trouvent les plus pertinents.

Les projets lauréats se voient alors financés par la collectivité concernée afin d’être mis en œuvre. Ces derniers ont toutefois une contrainte importante : ils se doivent d’avoir une dimension collective et non servir un besoin uniquement individuel. Ainsi, un projet qui ne serait bénéfique qu’à une petite minorité de citoyens ne serait a priori pas éligible au budget participatif.

Une telle invitation aux prises de décisions est une véritable aubaine pour les citoyens, car ces derniers ont ainsi la possibilité de mettre en lumière des problématiques de leur vie quotidienne et d’y apporter des solutions concrètes, parfaitement adaptées à leurs besoins. Création de pistes cyclables, installation de mobilier urbain, mise en place de composteurs collectifs, réalisation de projets culturels… Ce sont autant d’initiatives qui peuvent voir le jour grâce au budget participatif. L’objectif est simple : permettre aux citoyens de voir se réaliser leurs idées de projets et ainsi leur donner du pouvoir.

C’est ce qu’a par exemple souhaité faire l’Université de Lille en mettant en place, grâce à nos solutions de participation citoyenne, une démarche participative incluant la mise en place d’un budget participatif.

 

Demo de nos outils de participation citoyenne

L’appel à idées, des projets et des votes

Toujours dans une optique de renforcement du dialogue entre acteurs politiques et citoyens, l’appel à idée révolutionne la prise de décisions. Le principe est simple : les citoyens et/ou associations disposent d’un espace en ligne sur lequel ils peuvent déposer des idées de projet.

Chaque contribution est soumise aux votes des autres internautes, l’évaluation permettant ainsi de classer les projets par nombre de votes. Pour une approche territorialisée, la carte participative suit exactement le même principe que l’appel à idées avec la possibilité de localiser l’idée déposée en alimentant une carte interactive.

A l’instar du budget participatif, les citoyens ont ici deux rôles bien distincts et pourtant complémentaires : ils sont à la fois porteurs d’idées, en soumettant des projets sur une plateforme en ligne, et décideurs, en choisissant de voter pour tel ou tel projet.

Budget participatif, appel à idée, carte participative : la participation citoyenne regorge de ressources intéressantes pour recueillir les avis et les idées des citoyens afin d’inviter ces derniers à prendre part aux grandes décisions.

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