Top 3 des raisons de lancer une concertation citoyenne

Renforcer la légitimité des décisions politiques

L’acceptation des projets repose en grande partie sur l’appréciation de la légitimité de la décision par les citoyens. Sans elle, la confiance des citoyens envers leurs gouvernants et institutions peut vaciller. 

Et en tant que décideurs publics, la concertation citoyenne est un levier puissant pour renforcer la légitimité de vos actions. En adoptant des modalités de concertation sincères et transparentes, vous démontrez votre volonté d’écouter et de dialoguer avec vos administrés.  

Cette démarche vous permet également d’exposer les tenants et aboutissants du projet, favorisant son appropriation. 

De plus, l’implication directe de la population d’un territoire dans le processus décisionnel garantit une représentation plus juste et équitable des intérêts. Grâce à des outils de participation adaptés, vous pouvez :

• récolter de précieux avis,
• prendre en compte un panel d’enjeux plus large,
• enrichir votre décision.

Ainsi, associer la population locale à un processus de concertation est bénéfique pour 2 raisons simples : 

• le développement de politiques publiques durables,
• la démocratie de proximité.

Améliorer la qualité des projets urbains

Crédit photo : Drazen Zigic sur Freepik

Au fil des années, la mobilisation de la concertation citoyenne en urbanisme est devenue monnaie courante. D’abord, parce qu’elle est obligatoire dans certains cas. Deuxièmement, les bienfaits d’une concertation bien menée sur la qualité des projets ne font plus de doute. 

En impliquant les habitants dès les phases de conception et de planification, les politiques d’aménagement urbain peuvent être mieux adaptées aux réalités locales et répondre plus efficacement aux attentes de la population.

Et ceci pour 3 raisons.

Créer des politiques publiques en adéquation avec la réalité vécue par les citoyens

La participation du public permet de bénéficier de leur expertise d’usage et donc de mieux appréhender les problématiques qui peuvent exister.

C’est une approche pertinente et efficace pour écouter les besoins et préoccupations des citoyens en matière d’aménagement urbain. 

Par exemple, la commune de Saint-Louis a utilisé la carte participative en ligne ConsultVox pour recueillir l’avis de ses administrés sur le renouvellement urbain du quartier Le Gol. La municipalité a soumis pour avis une carte personnalisée avec le plan du projet d’aménagement, permettant aux riverains de s’exprimer directement sur les changements proposés.  

En associant les usagers d’un équipement ou les habitants, vous gagnez en pertinence et améliorez vos chances d’atteindre les objectifs visés par vos actions.

Identifier les difficultés ou dangers rencontrés par les citoyens dans l’espace public

Les démarches participatives offrent un espace d’expression aux usagers, leur permettant de faire remonter les problématiques qu’ils rencontrent. 

Cet avantage est particulièrement probant sur des thématiques telles que les mobilités ou une révision du plan local d’urbanisme (PLU).

Faire appel à l’intelligence collective

Crédit photo : Drazen Zigic sur Freepik

Les citoyens ont des tas d’idées à vous partager, pourquoi ne pas en profiter ?

C’est exactement la réflexion de la Ville d’Illkirch-Graffenstaden au sujet de la réhabilitation du “bâtiment 1922”. Cette ancienne usine témoigne du patrimoine et du passé industriel de la commune, elle fait la fierté de ses habitants. Pourtant, elle est désaffectée depuis de nombreuses années. 

Pour trouver une solution à la fois respectueuse de l’histoire du lieu et répondant aux besoins actuels de la population, la municipalité a parié sur l’intelligence collective de ses administrés. Et bingo ! Près de 200 idées ont été recueillies sur leur plateforme participative, et une trentaine d’entre elles sont soumises au vote. 

L’appel à participation des Illkirchois a autant permis de développer un projet d’aménagement urbain adapté aux envies de la population que de susciter des échanges entre les habitants. 

Au-delà des 2 premiers points évoqués, la participation citoyenne représente une occasion en or pour imaginer des actions publiques innovantes, tirées de l’intelligence collective.

Favoriser l’engagement civique et la cohésion sociale

La participation politique est un élément fondamental de toute démocratie fonctionnelle. La concertation citoyenne offre aux citoyens un moyen d’exprimer leurs opinions, de partager leurs idées et de contribuer activement à la vie de leur quartier, de leur ville ou de leur territoire. 

Par exemple, il n’est pas anodin que l’Etat incite fortement les collectivités territoriales à mener des démarches participatives dans le cadre de l’élaboration des contrats de ville. 

En favorisant l’engagement civique, elles renforcent le tissu social. Elle encouragent aussi le dialogue et la coopération entre les différents acteurs locaux. 

Toutefois, une concertation réussie doit être la plus inclusive possible. Pour y arriver, l’une des méthodes consiste à organiser des temps d’échanges, autant en présentiel qu’en ligne, et à des niveaux d’implication variés pour le public. 



Lancer une concertation citoyenne présente des avantages indéniables tant sur le plan politique que sur le plan urbain et social. La concertation citoyenne représente un outil puissant pour une démocratie représentative plus dynamique, car elle :

• renforce la légitimité des décisions politiques,
• améliore la qualité des projets urbains
• favorise l’engagement civique et la cohésion sociale.