Centre-ville : prioriser ses actions grâce à l’intelligence citoyenne 19 juin 2019

En mars 2018, le ministère de la Cohésion des territoires lance l’opération « Action Cœur de Ville ». 222 communes sélectionnées pour bénéficier de 5 milliards de financement sur cinq ans dans le cadre d’une convention de revitalisation de leur centre-ville. Dispositif renforcé en novembre 2018 par un appel à manifestation d’intérêt intitulé « Réinventons nos cœurs de ville ».

Cette opération fait écho à une problématique que rencontrent de plus en plus de villes françaises, notamment moyennes (i.e. 20 000 à 100 000 habitants) : « Depuis les années 1960, le phénomène généralisé d’étalement urbain affecte fortement la physionomie des villes françaises en combinant un développement résidentiel des couronnes périurbaines et un déplacement des activités économiques vers la périphérie. Le commerce n’échappe pas à ce mouvement, comme en atteste la multiplication des zones commerciales à l’entrée des villes. ». (1)

Mais la vacance commerciale des centre-villes n’est pas le seul « symptôme » d’un centre-ville en manque de dynamisme ou d’attractivité pour ses habitants et ses visiteurs. « Son déclin n’est pas inéluctable, à condition de repenser le centre-ville au-delà de sa dimension économique, soulignent les auteurs du livre [R]évolution du commerce de centre-ville ».

Plusieurs réseaux d’acteurs se forment et se mobilisent pour échanger sur les bonnes pratiques autour de cette problématique, comme l’association Centre-Ville en Mouvement. Certaines collectivités, quant à elle, décident de mener des consultations auprès de leurs habitants pour cibler et prioriser leurs actions en la matière (commerce, environnement, équipements, mobilité…).

Comment intégrer des outils de participation en ligne à cette démarche ?

Identifier les problématiques inhérentes au cœur de ville

La (re)dynamisation des cœurs de ville revêt plusieurs enjeux pour proposer un cadre agréable et attractif à la population résidente et de passage :

  • Réduire les nuisances et la pollution ;
  • Faciliter l’accès au centre-ville et (re)penser les liaisons entre les différents quartiers ;
  • Favoriser l’embellissement et le confort des espaces publics ;
  • Dynamiser les commerces ;
  • Mettre en valeur le patrimoine ;
  • Réfléchir au rapport entre vie de quartier et vie métropolitaine.

Des questions bien souvent transversales qui ne peuvent pas être réfléchies de manière cloisonnées. À titre d’exemple, l’ADEME explique notamment comment la piétonisation et les mobilités douces comme le cyclisme favorisent l’activité des commerces de centres-villes.

Créer différentes séquences de participation en ligne

Divers outils de participation en ligne peuvent être mobilisés dans le cadre d’une consultation sur la redynamisation du centre-ville. Ceux-ci peuvent répondre à des objectifs et enjeux précis en fonction des phases de la consultation dans lesquelles ils s’intègrent.

 

Chinon coeur de ville

Plateforme de participation de la Ville de Chinon – Janvier à avril 2019

 

Établir un diagnostic et comprendre les usages

Faire des appels à idées – besoins – envies des citoyens

  • Appel à idées (brainstorming en ligne qui permet de solliciter la créativité de ses usagers sur une ou plusieurs thématiques) ;
  • Cartographie participative : (permet de localiser les idées, suggestions et projets de son public sur un outil cartographique).

Engager dans un débat constructif

S’inspirer : notre petite sélection de contributions citoyennes

Plusieurs villes ont utilisé nos outils de participation citoyenne pour mobiliser leurs citoyens autour de leurs réflexions sur la revitalisation de leurs centres-villes : « Établir un diagnostic précis du tissu commercial local », « Récolter les avis sur le cadre de vie du centre-ville et plus particulièrement sur la qualité et l’utilisation de ces espaces » ou encore « Imaginer un programme d’actions pour redynamiser le cœur de ville ».

 

Petit recueil de contributions issues des consultations de nos clients sur ce sujet :

 

Bibliothèque centre-ville

Cinéma centre-ville

Centre piéton végétalisé

Parc de jeux pour enfants

Fontaines dans la ville

 

Vous souhaitez co-construire vos territoires avec vos usagers ?

Nous vous aidons à choisir les outils les plus pertinents.

Expliquez-nous votre projet

 

_______

(1) « Le commerce de centre-ville : une vitalité souvent limitée aux grandes villes et aux zones touristiques ». Les entreprises en France. Insee, 2016.